Kayıt Yarıda Bırakan Adayları AI ile Geri Kazanmak

Sepette Bırakılan Milyonlarca Lira

Araştırmalara göre e-ticaret sitelerinde sepete eklenen ürünlerin %70'i satın alınmadan terk ediliyor. Müşterileriniz bir sorusu olduğu için, kart limiti yetmediği için veya anlık bir kararsızlık yaşadığı için sepeti terk ediyor. Eskiden bu kitleyi yeniden hedefleme (retargeting) reklamlarıyla kazanmaya çalışırdık ancak o günler geride kaldı.

Otonom Arama ile %40 Geri Dönüşüm

Sepetini terk eden bir müşteriye, sepeti terk ettikten sadece 3 dakika sonra kurumsal tonda bir 'Müşteri Memnuniyet Asistanı'nın ulaştığını hayal edin. Perrata altyapısı, müşterinizi arar ve siparişi tamamlamakta bir problem yaşayıp yaşamadığını sorar. Sorun ödeme altyapısındaysa yeni bir link yollar, sorun kararsızlıksa minik bir %5 indirim teklif ederek o satışı o an telefon açıkken kapatır.

• Sepet terk edildiği an 7/24 arama yapabilme yeteneği.
• İnsansı, kibar ve ikna edici sesli diyalog.
• Ödeme hatalarında anlık teknik destek veya SMS ile alternatif link gönderimi.

Rakipleriniz Reklam Yakarken Siz Özel Hissettirin

Müşteriye özel hissettiren, proaktif aramalar marka sadakatini en üst noktaya taşır. İnsanlardan oluşan dev bir call-center ekibine binlerce dolar bütçe ayırmadan, Perrata yapay zekası ile günde on binlerce aramayı saniyeler içinde otonom ve hatasız gerçekleştirebilirsiniz.